Opinie

Spoon isi defineste teritoriul digital

Spoon isi defineste teritoriul digital si promite brandurile identificarea corecta a segmentelor de audienta cu care doresc sa interactioneze in fiecare platforma digitala in parte (Facebook, YouTube, Instagram, Periscope, Snapchat etc), propune mecanisme de abordare si continut specific fiecarei platforme, alaturi de setarea si urmarirea in timp real a obiectivelor de comunicare si a investitiilor media cu garantarea obiectivelor de business.

Echipa Spoon a realizat si o serie de materiale video impreuna cu Inversee, in care ofera brandurilor sfaturi despre abordarea strategica a continutului video pentru diferitele platforme online.

Mihai Gurei, UI si UX specialist la Spoon, prezinta avantajele pe care le ofera brandurilor platformele de live video streaming precum Periscope.

Live inseamna spontan, real si o conexiune directa cu audienta. Brandurile pot intra intr-un dialog cu consumatorii si astfel pot obtine feedback-uri in timp real de la acestia. Continutul brandurilor devine mai fluid si creeaza impresia de real si de nou, de proaspat, de tangibil.

Brandurile pot testa abordari diferite, segmente orare de transmisie/postare diferite care sa fie interesante pentru diferite segmente de audienta.

Un alt atribut al platformelor Periscope si Snapchat este efemeritatea, iar ea trebuie privita ca un avantaj care ofera brandului posibilitatea de a testa, dar si de a se lasa condus in actiune de comentariile venite in timp real de la utilizatori care pot propune directii.

Video streamingul live poate produce reverberatii in alte platforme sociale. Si, de vreme ce platformele de social media se intrepatrund, un continut postat intr-o platforma genereaza reactii, comentarii, share-uri in alta platforma.

Prin video streaming, un brand poate da acces unei audiente mai largi la un continut care de obicei este exclusiv, rezervat anumitor categorii de public, si altfel brandul se apropie de publicul lui si devine mai deschis, creeaza transparenta si este mai relevant in interactiune.

 

 

http://www.iqads.ro/articol/33772/spoon-isi-defineste-teritoriul-digital-in-2016

Mai mult

2016 pentru Spoon: focus pe nevoile digitale ale clientilor sai

2016 va inseamna pentru echipa Spoon focus pe nevoile digitale ale clientilor sai. Filozofia dupa care si-a croit Spoon drumul in digital combina continutul si expunerea media, adaptate fiecarea platforme in parte si specifice fiecarui obiectiv de business.

Spoon Digital crede ca experienta consumatorului cu un brand trebuie sa fie nativ integrata in continutul fiecarei platforme iar strategiile adaptate obiectivelor, contextului si sa respire autenticitate.

 

Echipa Spoon a realizat si o serie de materiale video impreuna cu Inversee, in care ofera brandurilor sfaturi despre abordarea strategica a continutului video pentru diferitele platforme online.

 

Primul video traseaza cateva reguli generale despre folosirea continutului video in YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat si Periscope.

 

  1. Continutul video pentru online trebuie sa respecte regula de aur din online, si anume relevanta pentru user si contextualizarea acestuia pe momentul de consum.

 

In general avem 2 tipologii de continut video:

-continutul video creat de branduri si distribuit in online. In acest caz ideal este ca productia video-urilor pentru online sa fie facuta cu o echipa care intelege specificul fiecarei platforme.

– continutul video generat de utilizatori sau de influenceri. Noi preferam termenul de influenceri celui de endorseri intrucat urmarim mai degraba impactul pe care influencerul il are pe platforma respectiva. Influencerii trebuie selectati astfel incat sa aiba un continut relevant, generat organic, pentru ceea ce vrea brandul sa comunice (sa fie un cunoscator/ specialist in domeniul respectiv), dar si sa aiba un crowd cat mai mare pe platforma respectiva (nr de followeri, nr de like-uri).

 

  1. Pentru a intelege in care directie merita facuta investitia media, conceptele/ directiile trebuie validate prin A/B testing. In testare practic validam premise pe care le identificam pe baza insight-urilor. Acestea ne ajuta sa intelegem mai bine comportamentul segmentelor de consumatori. De exemplu, un segment interesat de acelasi lucru se comporta diferit in Instagram vs YouTube si reactioneaza diferit la mesajele brandului. Prin urmare, in online, si e valabil si cand discutam de continut video in online, nu trebuie sa absolutizam. Daca o abordare a dat rezultate pe un segment de audienta care are anumite interese si care petrece timp mult pe o platforma, nu inseamna ca aceeasi abordare va merge pe aceleasi interese in alta plaforma. Online-ul este despre nou, convenient si moment, iar toate aceste trei atribute evolueaza permanent.

 

  1. Ultimul aspect pe care vrem sa-l punctam este despre diferenta de comportament a userului intre o platforma on demand, precum Youtube, si una tip discovery, precum Facebook sau Instagram. Pe o platforma on demand, userul este in control, stie ce vrea si este mai intransigent fata de advertising, in comparatie cu platformele tip discovery unde userul este deschis catre subiecte noi si priveste advertisingul mai relaxat.

 

 

In video-urile urmatoare vom discuta despre abordarile video in real time si despre ce asteptari au utilizatorii de la branduri.

 

Echipa Spoon a realizat video-urile in parteneriat cu Inversee, o echipa specializata in crearea de continut video pentru online (http://inversee.com).

Mai mult

Onestitatea – viitorul publicitatii

In medie, consumatorul este expus la 5000 de mesaje publicitare pe zi ceea ce reprezinta o provocare atat pentru branduri in a-si face mesajele vizibile cat si pentru consumatori care trebuie sa analizeze informatiile cu care vin in contact.  Directia pe care marketerii trebruia sa o aiba in vedere este evolutia de la mesaje care sunt centrate pe vanzare pura spre poveste care sa aiba relevanta pentru consumator.

De exemplu, nu vorbim doar despre condimente, vorbim despre arome care sunt rezultatul utilizarii condimentelor si este ceea ce il inteeseaza pe utilizator. Nu vindem doar saltele, spune un director de marketing de la un brand care isi propune sa fie relevant intr-o discutie despre somn, calitatea somnului, implicatiile lui in viata consumatorilor etc.

Marketingul de tip “people-based” este viitorul,  adica transmiterea unui mesaj autentic. Consumatorii cauta review-uri, cred in experientele altor utilizatori mai mult decat in mesajul cosmetizat al unui brand. De aceea brandurile trebuie sa imprumute din aceasta retorica si sa abordeze subiecte care il preocupa pe clienti.

Brandurile trebuie sa arate empatie fata de consumator, sa-l asculte si sa-i ofere solutii. honesty

 

Mai mult